RECYCLAGE MODULE DE RECYCLAGE DES AGENTS DE SÉCURITÉ (ERP) : HÔPITAUX, CLINIQUES ET CENTRES MÉDICAUX

OBJECTIFS DE LA FORMATION

1. Actualiser les connaissances réglementaires des agents en matière de sécurité incendie et de sûreté.
2. Renforcer les compétences liées à la gestion des situations d’urgence propres aux établissements de santé.
3. Sensibiliser aux problématiques spécifiques des hôpitaux et cliniques : gestion des patients, confidentialité, environnement médical.

PUBLIC CIBLE

Agents de sécurité souhaitant se spécialiser dans la sécurité des sites hospitaliers

Agents de sécurité en poste sur site ERP aspirant à se spécialiser sur les sites hospitaliers

Société de sécurité privée ayant un besoin justifié de formation d’agents de sécurité spécialisés pour les sites hospitaliers

Cliniques et hôpitaux souhaitant former leurs agents pour justifier leur aptitude à occuper un poste spécifique.

PRE-REQUIS

• Formation initiale d’agent de sécurité
• Connaissance des bases de la prévention des risques et de la réglementation.
• Avoir exercé pendant au moins 1 an en qualité d’AGS sur un site ERP
• VAE avec 2 ans minimum d’ancienneté à n’importe quel poste en qualité d’AGS
• Présenter un certificat médical d’aptitude physique et psychologique
• Connaître les bases des premiers secours (PSC1 ou équivalent, recommandé).

MODULES DE FORMATION

1. Rappels réglementaires et contexte des ERP

• Durée : 3 heures
• Définition des ERP et classification.
• Réglementation incendie applicable aux ERP de type U (établissements de soins).
• Responsabilités légales de l’agent de sécurité.

2. Sécurité incendie

• Durée : 6 heures
• Connaissance des systèmes de sécurité incendie (SSI).
• Procédures d’évacuation adaptées aux patients (personnes à mobilité réduite ou médicalisées).
• Exercices pratiques : manipulation d’extincteurs, exercices d’évacuation dans un contexte hospitalier.

3. Gestion de la sûreté et prévention des risques

• Durée : 5 heures
• Contrôle d’accès et surveillance : flux des visiteurs, fournisseurs et personnels.
• Identification et gestion des comportements agressifs ou suspects.
• Prévention des intrusions, vols et actes de malveillance.

4. Sensibilisation au contexte hospitalier

• Durée : 3 heures
• Notions de confidentialité et respect de la vie privée des patients.
• Gestion des conflits liés à l’attente ou aux refus de soins.
• Connaissance des zones sensibles (salles de réanimation, blocs opératoires, services psychiatriques).

5. Secourisme et premiers secours

• Durée : 4 heures
• Rappels sur les gestes de premiers secours.
• Application dans un contexte médicalisé.
• Coordination avec les équipes soignantes.

6. Exercices pratiques et mises en situation

• Durée : 5 heures
• Simulation d’un incendie et évacuation dans un hôpital/clinique.
• Gestion d’une intrusion ou d’un conflit en zone de soins.
• Analyse des retours d’expérience (RETEX).

VOLUME HORAIRE TOTAL : 26 HEURES

PLANNING INDICATIF (SUR 3 JOURS)

Jour 1

• Matin :
• Rappels réglementaires et contexte des ERP (3h).
• Après-midi :
• Sécurité incendie – Partie théorique et manipulation des équipements (3h).

Jour 2

• Matin :
• Suite sécurité incendie – Exercices pratiques (3h).
• Gestion de la sûreté et prévention des risques – Partie théorique (2h).
• Après-midi :
• Gestion de la sûreté – Cas pratiques (3h).
• Sensibilisation au contexte hospitalier (2h).

Jour 3

• Matin :
• Secourisme et premiers secours (4h).
• Après-midi :
• Mises en situation et exercices pratiques (5h).

Méthodes pédagogiques

• Alternance entre théorie et pratique.
• Utilisation de supports multimédias (vidéos, présentations).
• Simulations réalistes adaptées aux spécificités hospitalières.

Évaluation et attestation

• Évaluation continue : QCM et observations lors des exercices pratiques.
• Attestation de suivi de formation délivrée en fin de session.

Ce programme peut être ajusté en fonction des besoins spécifiques de l’établissement et des agents à former.